चेन्नई और आंध्र प्रदेश में समुद्री तूफान से प्रभावित क्षेत्रों की मदद के लिए आगे आई मारुति सुजुकी

समुद्री तूफान से हुई तबाही के जवाब में ऑटोमोटिव दिग्गज मारुति सुजुकी ने चेन्नई के चक्रवात प्रभावित क्षेत्रों और आंध्र प्रदेश के कुछ हिस्सों में अपने ग्राहकों के लिए एक व्यापक सहायता प्रणाली जुटाई है.

कंपनी ने एक बयान में कहा कि उन्होंने प्रभावित ग्राहकों की परेशानियों के निपटाने में तेजी लाने के लिए बीमा कंपनियों के साथ सहयोग किया है. मारुति सुजुकी ऋण पर कारों की पेशकश भी कर रही है और उसने कैब सर्विस ऑपरेटरों के साथ साझेदारी की है, जिससे वाहनों की मरम्मत के दौरान भी निरंतर गतिशीलता सुनिश्चित की जा सके.

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कंपनी ने अपने ग्राहकों को 7 लाख एसएमएस अलर्ट भेजे हैं, जिसमें उनके वाहनों को संभावित क्षति से बचाने के लिए एहतियाती उपायों को बताया गया है.

समुद्री तूफान के बाद मारुति सुजुकी ने डीलर पार्टनर के साथ सहयोग किया है और अपनी कार्यशालाओं में विभिन्न उपायों को लागू किया है. कंपनी ने सीधे और त्वरित संचार चैनल सुनिश्चित करते हुए, संकटग्रस्त ग्राहकों की सहायता के लिए खास एरिया सर्विस मैनेजर बनाएं है. इसके अतिरिक्त, त्वरित प्रतिक्रिया के लिए 34 मारुति रोड साइड सहायता वाहनों की सक्रियता के साथ, पड़ोसी शहरों से 46 टो ट्रक तैनात किए गए हैं.

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मारुति सुजुकी इन बाढ़ प्रभावित क्षेत्रों के लिए पहल करने वाली एकमात्र वाहन निर्माता नहीं है, फोक्सवैगन, ऑडी, महिंद्रा, टाटा जैसे कई अन्य निर्माताओं ने सड़क किनारे सहायता, मुफ्त श्रम, प्राथमिकता जैसी विभिन्न सर्विस देकर अपने ग्राहकों की मदद के लिए कुछ न कुछ उपाय किए हैं.